商品の発送について

月額レンタルの商品発送については、以下の発送ルールに基づき、商品を発送いたします。

下記の条件を全て満たす会員様が商品の発送確定対象となります。

• （1） 前回分をすでにご返却済みの会員様、または新規入会された会員様。
• （2） まだ月間にレンタルできる最大枚数に達していない会員様。
  ※追加レンタルを「する」設定にしている場合を除く。
• （3） 定額リストに2枚以上発送可能なDVD/CDがある会員様。

• 日中：目安として午前10時半頃～午前11時15分頃
  ※曜日や出荷量により変動します。
• 日中：目安として午後2時頃～午後2時15分頃
  ※曜日や出荷量により変動します。
• 夜間：午前2時半時～午前3時15分頃
  ※直前の発送確定以降に新規入会、および再入会された会員様。

発送確定処理は自動的に行われます。
基本的に、定額リストの上位のタイトルから順に発送確定を行います。
ただし、発送可能なDVD/CDの数よりも予約者数の会員様が多い場合は、以下の順番にて優先して発送確定を行います。

• （1） 出荷可能なDVD/CDがなく、発送持越しとなった日数が、より多い会員様
• （2） より上位に予約している会員様
• （3） より早く定額リストに登録した会員様

• （1） 上記の発送確定対象となる条件を満たさない場合、「持越し」日数カウントされません。
• （2） 予約順位を変更した場合や、上位タイトルが発送されて順位が繰り上がった場合は、その時点を登録日とみなします。
• （3） 「ウエイト」を使用した場合、ウエイト指定したタイトルを＜1位＞として扱い、以下、1位のタイトルは＜2位＞、2位のタイトルは＜3位＞として扱います。なお、「ウエイト」指定によって予約順位が変更された場合、その日が登録日となります。
• （4） 発送確定ルールにより、1タイトルが発送対象となった会員様の定額リストに、 もう1タイトル発送可能な商品がなかった場合、発送対象となっていたタイトルは発送確定処理終了後に、手動発送（単品レンタルや旧Mプラン）向けの商品として在庫化されます。
  その際、お届け率は本来の計算式に当てはまらない☆マークの表示になります。 そのため、発送確定したタイトルより上位に登録していた作品のお届け率が☆マークになることがあります。

「月額レンタル」ご利用の方は、「発送確定ルール」に基づき自動発送されるため、定額リストから発送可能なDVD/CDがない場合は、発送が持越しとなります。

定額リストに1枚しかDVD/CDをご登録いただいていない場合、発送することができません。
2枚以上、できれば10枚以上の作品をご登録いただきますよう、お願い致します。

「新作」作品は、無料お試しサービス終了後に発送対象となります。

在庫数の少ないDVD/CDにウエイトを掛けてしまいますと、そのDVD/CDが発送できるまで、他の発送もストップしてしまいます。